¿Qué me toca? — trámites, plazos y ayudas para quien vive en España.
Idioma: Español · English
La app no pide registro, no tiene inicio de sesión y no guarda ninguna base de datos nuestra sobre ti. No pedimos correo, ni teléfono, ni nombre, ni dirección, y no usamos identificadores publicitarios. No hay analítica de terceros incrustada.
El perfil de situación (comunidad autónoma, edad, personas de la unidad de convivencia, ingresos, situación laboral, vivienda, vehículo, contrato de luz), tus fechas personales, tus plazos, el avance de tus trámites, los casos de reclamación, las conversaciones con el asistente y las fotos de los papeles que escanees se guardan únicamente en el almacenamiento privado de tu dispositivo. No se sincronizan con ningún servidor nuestro.
Desde Más › Borrar todo lo mío eliminas todo de un toque. Borrar la app tiene el mismo efecto.
quemetoca-api, en Cloudflare) el texto de tu pregunta, las últimas mensajes de la conversación y un resumen de tu perfil (comunidad, edad, personas de la unidad, ingresos, situación laboral, vivienda, contrato de luz). Eso es lo que necesita para responderte con tus datos en vez de con generalidades. No enviamos tu nombre ni ningún identificador tuyo.El servicio guarda registros técnicos para poder detectar abusos y fallos: marca temporal, dirección IP abreviada, endpoint llamado y si la llamada terminó bien o mal. No se guarda el contenido de tus preguntas ni de tus imágenes. La plataforma (Cloudflare) puede retener esos registros técnicos según sus propios términos.
Los avisos de vencimiento son notificaciones locales programadas en tu propio dispositivo. No pasan por ningún servidor y no necesitas dar permiso de notificaciones para usar la app.
La app está dirigida a personas que gestionan sus propios trámites. No está pensada para menores de 16 años y no recopilamos datos de menores de forma deliberada.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, portabilidad y supresión del Reglamento General de Protección de Datos. Como la información personal está en tu móvil y nosotros no custodiamos ninguna, en la práctica se resuelven en el propio teléfono: exporta o borra desde los ajustes de la app. Si aun así quieres pedir algo, escríbenos a support@ausalert.xyz y contestamos en un plazo máximo de 30 días.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si cambia algo, se actualiza aquí y se sube la fecha de versión. La app no manda un aviso emergente por esto.